商品一覧
おしらせ
お し ら せ
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2021/1/8
「連休中の発送」と「オンラインショップお問い合わせ窓口受付時間変更」のお知らせ
誠に勝手ながら、2021年1月9日（土）〜11日（月・祝）の期間は、オンラインショップの発送業務、並びに商品に関するご質問や、商品お届け日の変更等のご依頼、その他お問い合わせについて、 返信・対応が出来ません。予めご了承下さいませ。
2020年1月8日（金）10:00以降〜11日（月・祝）までのご注文分に関しましては1月12日（火）以降、順次発送いたします。また、緊急事態宣言の発令に伴い当面の間オンラインショップお問い合わせ窓口の受付時間を10:00〜16:00に変更させて頂きます
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
2020/12/15
年末年始の営業につきまして（鳩居堂オンラインショップ）
誠に勝手ながら、2020年12月31日（木）〜2021年1月3日（日）の期間は休業させていただきます。つきましては、オンラインショップの発送業務、並びに商品に関するご質問や、商品お届け日の変更等のご依頼、その他お問い合わせについて、 返信・対応が出来ません。予めご了承下さいませ。
年内到着ご希望の場合は2020年12月25日（金）14:00までにご注文下さいませ。
※一部、離島などお届け出来ない地域がございます。※天候不順・災害・交通規制等により、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
なお、2020年12月30日（水）14:00までにご注文いただいた商品につきましては、原則として年内に出荷いたしますが、年を開けてのご到着となる場合もございます。予めご了承くださいませ（ご注文内容によっては、お時間をいただく場合もございます）。
2020年12月30日（水）14:00以降のご注文・お問い合わせにつきましては、2021年1月4日（月）以降、順次確認の上、対応させていただきます。
【年始のお線香お届けについて】
「松の内が明けて以降」（1月8日（金）以降）のお届けをおすすめしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
2020/3/10
ご注文確認のメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文をいただいてから商品をお届けするまでに、3種類のメールをお送りしています。
1、「自動送信メール」（ご注文完了時に自動送信）
2、「ご注文完了メール」（当店でご注文内容を確認後、正式にご注文を承った際に送信）
3、「商品発送手続き完了のご案内」（当店で発送の手配が整った際に送信）
ご注文が正常に完了していない場合や、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合、また「迷惑メール」のフィルター設定などによっては、当店からのメールが届かない場合があります。大変お手数ではございますが、ご注文いただく際は、あらかじめ当店のメールアドレス（shop@kyukyodo.co.jp）を「受信許可」の設定にしていただきますようお願いいたします。
※オンラインショップでご注文いだいた内容につきましては、鳩居堂の店舗では確認ができません。誠に申し訳ございませんが受付時間内（平日10：00〜17：00受付／土曜日・日曜日・祝日は休業）に、オンラインショップ専用電話番号（03-6228-5287）、または本サイトの「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
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